Portal Girişi Demo Talebi
İletişim

Bizimle İletişime Geçin

Projenize özel en uygun bulut altyapısını tasarlamak için konfigürasyon uzmanlarımızla görüşün. Sorularınızı yanıtlayarak size en uygun çözümü sunalım.

Telefon
+90 212 217 48 60
E-posta
info@bulutpark.com
Çalışma Saatleri
Ofis: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00
Teknik Destek / SOC: 7/24

    BulutPark Adres
    Beşyol Mah. Cami Sk. Güvener Şirketler Grubu No: 10 İç Kapı No: 2, Küçükçekmece / İstanbul
    Yol Tarifi Al

    Sıkça Sorulan Sorular

    Sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

    BulutPark’ı kimler kullanabilir?

    BulutPark, 50–500 çalışanlı kurumsal şirketlere bulut altyapısı sağlar. Finans, sigorta, üretim, perakende, turizm, otomotiv ve kamu sektörlerinden 200+ müşteri altyapısını BulutPark’ta çalıştırıyor. Özellikle verisinin Türkiye’de kalması gereken, BT ekibi olan ancak operasyon yükünü azaltmak isteyen şirketler tercih ediyor.

    KVKK kapsamında sorumluluk kimde?

    Müşterinin sistemlerindeki verilerde müşteri veri sorumlusu, BulutPark veri işleyendir. BulutPark bu verileri yalnızca sözleşme ve müşterinin talimatı doğrultusunda işler, içeriğe erişmez, kendi amacı için kullanmaz. Site ziyaretçisi ve fatura verilerinde ise BulutPark veri sorumlusudur. Bu ayrım sözleşmeye ekli Veri İşleme Taahhüdü’nde yazılıdır.

    Verilerim nerede saklanıyor?

    Tüm veriler Türkiye’deki 3 veri merkezimizde saklanır ve yurt dışına çıkarılmaz. BulutPark kendi donanımını kendi işlettiği veri merkezinde barındırır; başka bir sağlayıcının altyapısını yeniden satmaz. Bu, veri lokasyonu şartı olan projelerde sonradan çözülecek bir detay değil, en baştaki şarttır.

    BulutPark ile global bulut sağlayıcıları arasındaki fark nedir?

    Üç temel fark var: veriniz Türkiye’de kalır, faturanız Türk Lirası olarak düzenlenebilir ve destek taleplerinizde doğrudan Türkçe konuşan sistem mühendisine ulaşırsınız. BulutPark ayrıca yedekleme, felaket kurtarma, veri tabanı yönetimi ve izlemeyi yönetilen hizmet olarak sunar; bu işler global sağlayıcıda müşteride kalır.

    Hangi sertifikalara sahipsiniz?

    BulutPark ISO/IEC 27001:2022 (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi), ISO/IEC 20000-1 (BT Hizmet Yönetimi), ISO 9001 (Kalite Yönetim Sistemi) ve ISO 10002 (Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi) belgelerine sahiptir. Her belgenin kapsamını ve geçerlilik bilgisini Sertifikalarımız sayfasında paylaşıyoruz.